Sur iOS (iPhone/iPad), ouvrez l'App Store et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite. Faites défiler vers le bas pour voir la liste des applications avec des mises à jour disponibles. Si Winamax y figure, appuyez sur « Mettre à jour » à côté de son nom. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans les paramètres de l'App Store.

Sur Android, ouvrez le Google Play Store, appuyez sur votre photo de profil et allez dans « Gérer les applications et l'appareil ». Sous « Mises à jour disponibles », recherchez Winamax. Appuyez sur « Mettre à jour » en face de l'application. Comme pour iOS, vous pouvez configurer les mises à jour automatiques dans les paramètres du Play Store.

Le client de bureau Winamax se met généralement à jour automatiquement au lancement. Lorsque vous ouvrez le logiciel, il vérifie la présence d'une nouvelle version. Si une mise à jour est disponible, une fenêtre de téléchargement et d'installation s'affiche automatiquement. Suivez les instructions à l'écran.

Si le client ne se met pas à jour automatiquement, vous pouvez forcer une vérification. Fermez complètement le logiciel, allez sur le site officiel de Winamax et téléchargez à nouveau le programme d'installation. Lancez-le: il installera la dernière version par-dessus l'ancienne, en conservant vos paramètres.

Si la mise à jour échoue, vérifiez d'abord votre connexion internet. Assurez-vous également d'avoir assez d'espace de stockage libre sur votre appareil. Sur mobile, un redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes temporaires du store.

Pour les problèmes persistants sur le client de bureau, désinstallez complètement le logiciel via le Panneau de configuration de Windows ou le Finder sur Mac, puis effectuez une installation propre depuis le site web. Contactez le service client de Winamax si le problème concerne spécifiquement votre compte.

• Vérifier la connexion Internet.
• Libérer de l'espace de stockage.
• Redémarrer l'appareil.
• Désinstaller et réinstaller le logiciel.